“喂，是供電所嗎？我家里剛剛突然停電了，小孩子馬上要上網(wǎng)課啦，能不能過來(lái)幫忙看看？”3月16日早上6時(shí)10分，臺(tái)北供電所值班人員接到了新城花園17號(hào)樓楊女士的電話求援。“家里停電了？孩子學(xué)習(xí)是第一位的，請(qǐng)您放心，我們馬上就到。”

針對(duì)當(dāng)前疫情特殊情況，學(xué)校延期開學(xué)并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行授課，做好疫情期間供電保障尤為重要。接到報(bào)修電話后，帶班領(lǐng)導(dǎo)立刻通知黨員志愿服務(wù)隊(duì)員于廣兵、趙宏政兩位同志，在做好自我防護(hù)的基礎(chǔ)上，趕到了楊女士家中進(jìn)行查看。經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)該用戶家中漏電斷路器進(jìn)線松動(dòng)，導(dǎo)致家中沒電。搶修人員很快處理了故障，并逐一對(duì)開關(guān)、漏保等設(shè)施進(jìn)行了檢查，在6時(shí)40分恢復(fù)供電。

“小孩子上網(wǎng)課學(xué)習(xí)離不開用電，哪曉得家里突然停電了，我以為你們會(huì)來(lái)的很晚，誰(shuí)知?jiǎng)偞蛄藞?bào)修電話，你們就立即趕過來(lái)，為了孩子的網(wǎng)課學(xué)習(xí)，真的感謝了，為你們的貼心服務(wù)點(diǎn)贊！”看著還在熟睡中的孩子，想起孩子等會(huì)起床又能及時(shí)地上網(wǎng)課學(xué)習(xí)，楊女士高興地對(duì)供電所的服務(wù)工作表示感謝。

疫情發(fā)生以來(lái)，受新冠肺炎疫情影響，轄區(qū)新城花園、裕泰新村等小區(qū)居民都自行在家中隔離，家庭用電負(fù)荷增高，導(dǎo)致各類用電故障較多。臺(tái)北供電所根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)搶修值守，推出24小時(shí)“電保姆”服務(wù)，組織“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”、“搶修突擊隊(duì)”，全力做好轄區(qū)供電保障，用實(shí)際行動(dòng)踐行者“抗擊疫情不停電”的供電服務(wù)承諾。（錢明華）